Escroquerie à l'assurance funéraire – Funeral Consumers Alliance

Escroquerie à l'assurance funéraire – Funeral Consumers Alliance


Méfiez-vous de tout ce qui est appelé "assurance" des obsèques.

ASSURANCE – Unité sociale formelle destinée à réduire les risques en transférant le risque de plusieurs entités individuelles à une compagnie d’assurance. La compagnie d’assurance accepte, moyennant des frais, d’assumer dans une certaine mesure les pertes subies par l’assuré.

Contrairement aux propriétaires ou aux assurances-vie, la "compagnie d’assurance" qui vend des assurances obsèques ne court aucun risque. Si vous prévoyez des funérailles de 5 000 $, vous devrez payer la totalité des 5 000 $ de l'assurance de frais funéraires, que vous payiez en une seule fois ou que vous payiez à temps, ou si vos survivants finissent par payer le reste après le décès. (Le revenu que la société gagne en investissant votre argent, en la payant, en payant la commission et en couvrant l'inflation funéraire.)

Souscrire une assurance obsèques, c'est comme donner votre argent à la compagnie d’assurance en échange d’une reconnaissance de dette qui est généralement conclue avec l’un de leurs propriétaires. Ce n'est plus votre argent!

Voici la triste expérience que Anna Jones a eu avec Fortis Family, un groupe de soi-disant compagnies d’assurances, spécialisé dans l’assurance obsèques. Elle a écrit pour la première fois au bureau de la FCA le 4 mars 2001:

Il y a dix ans, lorsque mon mari est décédé, j'ai payé pour ses funérailles. J'ai aussi payé
pour le mien en même temps. (2 481,60 $) J'étais très dévasté, mais
envisager le suicide à cause de ma perte de temps. Dieu merci, je ne l'ai pas fait
parce que la vie est belle à nouveau. J'ai déménagé de la région, ne sera pas
revenir en arrière. Je veux aussi faire don de mon corps à la science, donc ce ne sera pas
funérailles. On m'a dit que je ne pouvais pas récupérer mon argent
salon funéraire où j'ai acheté le contrat. Ils ont dit que la politique a
été vendu à plusieurs reprises à différentes sociétés, je ne sais même pas qui a
elle. J'avais l'impression, au moment de payer, que c'était avec
salon funéraire à DuQuoin, Il. où je l'ai sorti. Je ne comprends pas comment
Cela fonctionne, mais c'est mon argent et il me semble que je prenais une perte
l'intérêt qui s'est accumulé maintenant, depuis que mes plans ont
changé, pourquoi je ne peux pas récupérer mon argent. Je peux vraiment l'utiliser maintenant, et
Qu'est-ce qui se passera quand je meurs, avec mon argent si je ne peux pas le récupérer. qui
J'ai dit, je ne veux pas d'enterrement. Dites-moi qui je peux contacter
Obtenez cette information. Merci Anna Jones

Nous avons donné à Anna quelques suggestions, y compris l'adresse du contrôleur de l'Illinois pour surveiller les problèmes liés aux obsèques préalables dans cet état. Le 28 mars, Anna a envoyé un courrier électronique:

J'ai écrit au salon funéraire que vous avez suggéré, il m'a répondu
et m'a dit que je devais contacter les personnes Fortis qui détiennent
politique pour voir si je peux le payer po J'ai reçu une lettre de quelqu'un
il y a quelques jours, et ils ont dit que la maison funéraire est le destinataire. ils
dit que le salon funéraire est celui qui a la discrétion de savoir quoi faire
avec la politique. J'ai envoyé un autre salon funéraire hier,
leur dit quoi ins. co. m'a écrit.

Je lui ai répété qu'il n'y aurait pas d'enterrement. Aussi c'est un
hasard, je vais voyager ici encore plus loin et aller en Californie où
mon fils et ma belle-fille vivent. Même maintenant je vis trop loin de
région, que si je suis mort, ils ne seraient pas ici pour prendre soin de moi. sûrement
Il y a quelque chose qui peut être fait. Est-ce que la maison funéraire obtiendrait tout le monde
l'argent quand il n'y a pas d'enterrement? Mes enfants allaient avoir de l'argent
Il n’a pas été utilisé à l’enterrement, mais s’il n’y en a pas, ce qui
arrive? J'aurais aimé ne pas être dans un état aussi fou quand il est mort
il y a dix ans. Alors je n'aurais pas pris une décision aussi stupide. mais
Searby était la population locale où j'ai vécu pendant de nombreuses années. Je leur ai fait confiance
Je m'attends à ça. Maintenant, je ne sais pas.

Le bureau de la FCA a décidé de demander directement à Fortis quelles étaient ses directives. La lettre suivante a été faxée au président de la famille Fortis le 30 mars 2001.

Alan Feagin, président
famille Fortis
par fax: 888-232-9835

Cher M. Feagin,

Je vous écris pour connaître votre politique officielle à l’égard des consommateurs qui pourraient vouloir annuler l’assurance obsèques Fortis. Le paiement anticipé pour les funérailles a été une bénédiction pour certains, mais un désastre pour d'autres lorsque l'on souhaite modifier les plans ou les besoins. En particulier j'aimerais savoir:

Les consommateurs peuvent-ils contacter directement Fortis pour déterminer la valeur actuelle de leurs polices?

Quel est le taux de croissance d'une politique de pompes funèbres avec Fortis?

Les consommateurs peuvent-ils contacter Fortis directement pour obtenir un remboursement?

Si ce n’est pas le cas, que se passe-t-il si un salon funéraire n’exige pas de remboursement?

Quel est le coût de la détermination de la valeur de rachat d'une politique d'annulation?

Cordialement

Lisa Carlson
Gestionnaire quotidien
Alliance des consommateurs funéraires

Le 3 avril, Anna a écrit:

Conformément à mon problème, j'ai reçu une autre lettre de l'enterrement
à la maison hier. Ils ont écrit:

Chère Mme Jones

Vous pouvez envoyer une copie de cette lettre à Fortis Family Insurance. Jusqu'ici
En ce qui concerne la maison funéraire, vous pouvez encaisser votre police
société. Cela invalidera vos funérailles prépayées à ce moment-là.

Dans la mesure où le destinataire est la maison funéraire qu'il a vue
peut être payé pour les funérailles qui ont été payés.

Si Fortis Family Insurance a besoin de plus d'informations de notre part, dites-leur
Contactez nous. Vous devez demander les formulaires pour de l'argent dans la politique.

Cordialement
David H. Searby

Un courriel d'Anna le 30 avril:

Bonjour. C'est encore moi. Vous vous demandez si vous avez déjà eu des nouvelles de Fortis? Cela fait plusieurs semaines et je ne les ai toujours pas entendues. (Aucune réponse de Fortis à la lettre de FCA non plus.) Je leur ai envoyé la copie de la lettre des funérailles de Searby et leur ai dit que, dans la mesure où il était concerné, je pouvais encaisser la police. J'ai envoyé une autre lettre il y a 8 jours et je n'ai toujours pas reçu de réponse, ni par téléphone ni par lettre. Je pensais juste que je vous tiendrais au courant de ce qui se passe. J'ai récemment appelé depuis le bureau des contrôleurs à Chicago. Il a également envoyé un message sur le répondeur téléphonique à Fortis, mais il n’a pas non plus obtenu de réponse. Comme vous l'avez dit, ce sera intéressant. Merci encore pour toute l'aide. Je vous enverrai un e-mail si je reçois un type de réponse. Je peux essayer d'appeler à nouveau. Merci.

Ce courriel d'Anna le 1er mai:

Bonjour à nouveau. J'ai reçu une lettre de Fortis aujourd'hui. Ils ont envoyé de l'argent
sous forme de transfert.

Dans la lettre, il est écrit:
Type de plan: Sp Series 15
* Prestation de décès: 5 350 $.

Prêts en cours: .00 $
Valeur du prêt: 2 804,76 $
Valeur de rachat nette: 2 827 $ US
Bénéficiaire: Maison funéraire Searby

* Peut inclure des couvertures supplémentaires.

Lequel de ces montants vont-ils m'envoyer? Je ne sais pas ce que c'est
signifie vraiment. Je pensais que tu pouvais me le dire. Est-ce que la maison funéraire
obtenir le reste et vais-je obtenir une valeur de rachat nette / en espèces? Je veux être
en attente de vos nouvelles avant que je fasse quoi que ce soit. Merci encore pour vous tous
aider.

En espérant qu'au moins Anna Jones ait le sens de l'humour, nous lui avons envoyé le courrier électronique suivant:

Ironiquement, j'étais au téléphone avec un piège que je connais au service bancaire et des assurances de notre état lorsque j'ai téléchargé votre dernier courrier électronique. Je le lui ai lu. Son conseil est de prendre l'argent du prêt et de s'assurer que le remboursement du prêt n'entraînera pas l'expiration de la police. Puis changez le destinataire lorsque vous souhaitez vous rendre dans un autre FH où vous habitez maintenant ou dans lequel vous vous déplacez quand vous le souhaitez. La plupart des écoles exigent que la famille paie pour que le corps soit livré à l'école (cela varie d'une école à l'autre). Quoi qu'il en soit, il vous resterait probablement assez en politique pour rassembler votre corps et disposer encore de 1 500 dollars environ pour une réception hellova que vos enfants pourront demander au FD.

Parce que je n'avais jamais reçu de réponse du président de Fortis, Sue Simon, rédactrice en chef de Funeral Monitor, a réussi à poursuivre une personne vivante pour parler et à deviner ce qu'elle avait appris: Fortis facturera à Anna 8% d'intérêt sur "Emprunts". . Anna cherche-t-elle à emprunter de l'argent? Aïe! À ce taux, le solde de la peine de mort d'Anna s'évaporera en moins de 12 ans si des intérêts sont portés à son compte; alors la politique deviendra caduque. Oui, Fortis a augmenté l’argent d’Anna d’environ 8% par an, beaucoup plus rapidement que la plupart des autres régimes d’assurance obsèques, et Anna n’a pas à déclarer d’intérêts sur l’impôt sur le revenu. Mais si Anna avait mis son argent sur un CD de longue durée, elle disposait de plus de 4 000 $ aujourd'hui. Fortis devrait avoir honte de balayer près de 10 ans d’intérêt. m

Mais Fortis n'est pas la seule entreprise à gérer une assurance obsèques. Forethought (qui appartient à ceux qui fabriquent des capsules de Batesville) estime que leurs "politiques" connaîtront une croissance annuelle d'environ 4%, en fonction de l'âge et de la mortalité. Dans la plupart des cas, cela ne suffit pas à faire face à l'inflation funéraire. Vous verrez donc ce qui est garanti et ce qui se passe si le cercueil que vous avez choisi n'est plus disponible. (Un cercueil de remplacement doit être de qualité et construction égales, pas égal au prix "valeur" – qui monte toujours de ce que vous avez payé). Et obtiendrez-vous tout votre argent de Forethought si vous annulez après quelques années? Seulement si vous vivez à 100 ans, le représentant du service clientèle m'a dit.

NOTE: Dans certains états, les directeurs de funérailles peuvent prendre vos indemnités pour frais funéraires prépayées et les convertir en assurance de frais funéraires sans votre permission et vous interroger au sujet d'une commission dans le processus!

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